鴕鳥心態是什麼意思呢？首先，我們就要先瞭解鴕鳥了，鴕鳥是現在世界上存在的最大的鳥類，棲息熱帶草原上，雄鳥約高有八呎，而雌鳥也只比雄鳥小一點點，但是，鴕鳥卻有一個特性，即使它們的身材高大，堪稱世界上最大的鳥類，但是，碰到危害時不是反擊、更不是逃跑，而是趕快挖一個洞把頭埋進去，好像看不到敵人就安全了。
也因為鴕鳥的這個特性，後來被用在當一個人碰到問題時，不願意面對，只想逃避事情，不願意去處理，這就像是鴕鳥心態一樣，鴕鳥把頭埋進洞裡，最後剛好被吃掉，如同事情不處理，反而讓事情像滾雪球一樣越滾越大。
然而鴕鳥心態其實跟縮頭烏龜也是有相同的意思，但是，又有一點點的差別，縮頭烏龜給人的感覺更偏向是膽小怕事，而鴕鳥心態則是逃避問題，但是，兩著都會造成同一個後果，那就是只會讓不處理的事情永遠在那邊。
小 Mo 說一個日常生活中碰到鴕鳥心態的實例吧，在職場上小 Mo 有個同事，此同事擔任的職務是採購員，當時公司正在接一筆急單，這個單如果公司接下來，往後將會有穩定至少一年的單量，所以，公司非常重視這次的生產。
產線要生產，首先需要有原料，那麼採購就是重要角色了，結果事情發生了，原本原料的交期在上線的前三天，可是一個星期前供應商跟採購員說，原料有問題交期會有變動，採購員心想此單上級那麼重視，絕對不能出問題，只好一直拜託供應商務必幫忙，供應商說一定會盡最大努力，但是原料生產過程真的有問題，一定要請採購員先告知上級，可是，採購員怕說了會被上級罵就先壓了下來。
最後，供應商總算在上線前一刻將原料送進廠，不過供應商跟採購員說，這批原料真的有點差別，請採購員通報給上級，由上級開會是不是可以上線使用，但是，採購員怕被主管罵，就開始逃避問題，也沒有通報上級就直接讓原料入產線生產，最後整批貨被客戶退貨。
這名採購當初就是抱持著鴕鳥的心態，碰到問題就逃避，以為事情自己會變好，也因為不即時處理面對，反而讓事情更加的嚴重了。所以我們回到本篇所討論的問題，鴕鳥心態什麼意思？其實就是這種碰到事情就只想逃避而不處理的心態。
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